Na Agência 2020 ADS, a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos usuários do aplicativo [Site] são prioridade. Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas ao acessar nosso aplicativo e site.

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações para oferecer nossos serviços de forma eficiente:

• Dados fornecidos pelo usuário: Nome, e-mail, telefone, endereço e outras informações necessárias para contato.
• Dados de navegação: Informações coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e páginas acessadas.
• Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.
• Dados de integração com WhatsApp Business: Durante a utilização de nosso aplicativo, coletamos dados como métricas de desempenho e interações realizadas por meio das APIs do WhatsApp Business, em conformidade com os Termos de Uso da Meta.

2. Finalidade do Uso de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Melhorar nossos serviços e conteúdos.
• Realizar atendimento ao cliente e fornecer suporte.
• Analisar métricas de desempenho do aplicativo.
• Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário.

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Para cumprir obrigações legais.
• Com consentimento explícito do usuário.
• Com parceiros e fornecedores que auxiliam na prestação de nossos serviços, sempre garantindo a proteção dos seus dados.

4. Direitos dos Usuários

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acessar, corrigir ou excluir suas informações.
• Solicitar informações sobre o uso e compartilhamento dos seus dados.
• Revogar o consentimento para o uso de dados a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro.

6. Retenção de Dados

Armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

7. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Qualquer alteração será comunicada no site.

8. Contato

Para dúvidas ou informações, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (33) 99936-1428